Asmae – Association Sœur Emmanuelle

Responsable collecte grand public F/H CDI

Montreuil
CDI
ESS Économie sociale et solidaire
Asmae – Association Sœur Emmanuelle

Asmae est une association loi 1901 indépendante et laïque reconnue d’utilité publique. Elle a été créée en 1980 par Sœur Emmanuelle pour apporter protection et éducation aux enfants les plus vulnérables dans le monde. Présente dans 7 pays : Égypte, Liban, Inde, Philippines, Madagascar, Burkina Faso et France, Asmae y soutient les acteurs locaux tout en agissant également à l’échelle institutionnelle.

Les équipes d’Asmae – Association Sœur Emmanuelle, en France et à l’international, poursuivent l’action de leur fondatrice dans le respect de ses valeurs et de ses méthodes : écoute et proximité, pragmatisme, prise en compte des différences, professionnalisme et réciprocité.

Asmae offre à celles et ceux qui la rejoignent une expérience dense et enrichissante. Œuvrer pour le développement des enfants et des jeunes, donner du sens à son travail, équilibrer sa vie professionnelle et sa vie privée… : en nous rejoignant, vous partagerez notre vision, nos valeurs et notre engagement, et développerez vos compétences.

Rejoignez notre Ă©quipe Asmae en tant que Responsable collecte grand public F/H !

Vos futures missions et responsabilités :

Dans le cadre de la stratégie d’Asmae-Association Sœur Emmanuelle et dans le respect de ses valeurs, le/la Responsable collecte grand public a pour responsabilité de développer les ressources issues de la générosité du public.

Sous la responsabilité de la Direction des ressources privées, la/le Responsable collecte grand public propose la stratégie de développement des dons issus du grand public ainsi que des libéralités et pilote sa mise en œuvre. Elle/il est garant de l’atteinte des objectifs, rend compte des résultats et propose des actions correctives si nécessaire. Elle/il élabore et gère les budgets, les prestations externes, recrute les équipes, les encadre en favorisant le développement des compétences, et favorise les synergies internes et externes.

1- DĂ©velopper les fonds issus de la collecte Grand Public

  • Piloter le dĂ©veloppement de la collecte grand public et middle donateurs
  • Proposer une stratĂ©gie de collecte grand public et middle donateurs digitale et print en Ă©troite collaboration avec l’agence conseil
  • DĂ©cliner la stratĂ©gie en plans biannuels et annuels et piloter leur mise en Ĺ“uvre
  • Proposer des sources de diversification de la collecte grand public
  • Superviser les campagnes de fidĂ©lisation, de prospection et proposer des amĂ©liorations en matière d’efficience et de prĂ©lèvements automatiques
  • Garantir la qualitĂ© et la performance des contenus produits pour la collecte grand public en favorisant la collecte non affectĂ©e et la rĂ©activitĂ© aux actions d’urgence
  • Superviser l’analyse des campagnes sur la base d’indicateurs clĂ©s et proposer des axes d’amĂ©lioration de leur performance
  • Superviser la qualitĂ© de la relation avec les donateurs, la cohĂ©rence et l’efficience du parcours donateur Ă  toutes les Ă©tapes du cycle relationnel
  • Assurer une veille sur les Ă©volutions et innovations du secteur
  • Superviser l’administration de la base de donnĂ©es
  • Assurer la cohĂ©rence, la qualitĂ© et le bon fonctionnement des outils et prestations liĂ©s Ă  la collecte et Ă  la gestion des dons : module de don, base de donnĂ©es, gestion externalisĂ©e des dons, procĂ©dures internes ; superviser les prestations externes et assurer leur efficience
  • Travailler en Ă©troite collaboration avec la responsable communication pour le dĂ©ploiement de campagnes de communication / collecte sur l’ensemble des supports print, digitaux et en relations presse
  • Travailler en bonne collaboration avec la direction du pĂ´le pour le dĂ©veloppement des grands donateurs

2- Développer les fonds issus des libéralités

  • Proposer une stratĂ©gie de dĂ©veloppement des libĂ©ralitĂ©s en Ă©troite collaboration avec l’agence conseil
  • DĂ©cliner la stratĂ©gie en plans biannuels et annuels et piloter leur mise en Ĺ“uvre
  • Superviser l’efficience du plan marketing, du plan mĂ©dia en lien avec la communication, et des relations avec les prospects, demandeurs d’informations et testateurs avĂ©rĂ©s

3- Reporting et information interne

  • Communiquer mensuellement un reporting d’indicateurs clĂ©s quantitatifs et qualitatifs sur la collecte grand public et les libĂ©ralitĂ©s, ainsi que leur analyse et les propositions d’amĂ©lioration
  • Assurer une bonne communication interne liĂ©e aux activitĂ©s, veiller au respect des procĂ©dures et pratiques internes et ĂŞtre force de proposition sur les mises Ă  jour et amĂ©liorations pertinentes

Activités transversales

  • Proposer les budgets, assurer leur respect et le suivi des engagements
  • Assurer la gestion administrative du service
  • Veiller au respect du cadrage opĂ©rationnel de l’activitĂ© dĂ©finissant notamment les rĂ´les et responsabilitĂ©s des diffĂ©rents acteurs et le schĂ©ma de fonctionnement entre le siège et le terrain
  • Assurer un point de coordination mensuel avec le service financier pour les rapprochements comptables ; superviser l’extraction et l’analyse des donnĂ©es pour les clĂ´tures annuelles
  • Assurer la disponibilitĂ© et la mise Ă  jour des procĂ©dures internes
  • Participer aux rĂ©seaux externes liĂ©s au service
  • Assurer une veille concurrentielle
  • Favoriser les synergies internes notamment avec le service communication et sensibilisation

II. RELATIONS

  • Sous la responsabilitĂ© hiĂ©rarchique de la direction du pĂ´le ressources privĂ©es / communication / sensibilisation
  • Encadrement d’une chargĂ©e de gestion des dons et relation donateurs et d’une stagiaire ou alternante
  • Le.la titulaire travaille en Ă©troite collaboration avec les diffĂ©rents services et personnes de l’association (salariĂ©.es et bĂ©nĂ©voles) et supervise les relations avec les prestataires

Profil recherché

Si vous pensez que votre profil ne répond pas à tous les critères mais peut correspondre au poste, n'hésitez pas à postuler, nous prendrons le temps d'évaluer votre candidature.

Votre parcours

  • De formation supĂ©rieure Bac+3/5 en marketing, commerce, ESC ou Ă©quivalent idĂ©alement
  • Excellente connaissance du fundraising (collecte de fonds) et de ses acteurs (agences de conseil en marketing direct, brokers de fichiers, centres d’appels tĂ©lĂ©phoniques, sociĂ©tĂ©s de street marketing, imprimeurs, hĂ©bergeurs de base de donnĂ©es…) et des synergies collecte/communication
  • ExpĂ©rience de 5 ans en agence, fondation ou association dans les domaines suivants : collecte de fonds, marketing direct, gestion de base de donnĂ©es, libĂ©ralitĂ©s
  • Excellente culture des chiffres et bonne connaissance des outils du marketing direct : gestion de base de donnĂ©es, techniques statistiques (segmentation, ciblage du public, typologie), construction des argumentaires, Ă©laboration d’un plan stratĂ©gique marketing…
  • Une expĂ©rience du travail avec des bĂ©nĂ©voles est apprĂ©ciĂ©e

Vos compétences et softskills

  • Rigueur, sens de l’organisation, goĂ»t prononcĂ© pour l’analyse de donnĂ©es chiffrĂ©es notamment marketing et reporting
  • Excellentes aptitudes relationnelles : Ă©coute, diplomatie, adaptation Ă  des interlocuteurs très diffĂ©rents, capacitĂ© de conviction
  • Excellentes qualitĂ©s de synthèse
  • Force de diagnostic et de proposition pour optimiser l’organisation, la performance et les rĂ©sultats
  • AdaptabilitĂ©, flexibilitĂ© et travail d’équipe
  • CapacitĂ© Ă  travailler dans des dĂ©lais courts
  • Autonomie dĂ©veloppĂ©e et capacitĂ© de prise d’initiatives
  • CapacitĂ©s de conviction et d’argumentation

Vos futures conditions de travail

  • Type de contrat : Contrat Ă  durĂ©e indĂ©terminĂ©e (CDI)
  • Statut : Cadre
  • Prise de poste : Dès Ă  prĂ©sent
  • Temps de travail : 218 jours, RTT
  • RĂ©munĂ©ration : 40K€ - 43K€ brut annuel, selon profil
  • Lieu de travail : poste basĂ© Ă  Montreuil (93)
  • Avantages : TĂ©lĂ©travail 3 jours/semaine maximum selon la charte. Mutuelle prise en charge Ă  70% par Asmae, Titres-restaurant d’une valeur faciale de 10€ dont 60% pris en charge par Asmae, Remboursement forfait abonnement Navigo ou forfait mobilitĂ© durable.

Comment postuler ?

Nous attendons avec impatience votre candidature (CV et mot de motivation).

Afin d’assurer la sécurité des enfants, notre processus de sélection comprend des vérifications sur les antécédents des candidat.e.s et tout.e nouveau.elle collaborateur.trice est tenu.e de signer la Politique de protection de l’enfant d’Asmae.

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